เมื่อผู้รักชาตินิวอิงแลนด์เผชิญหน้ากับลอสแองเจลิสแรมส์ในวันที่ 3 กุมภาพันธ์สำหรับ Super Bowl 53 แฟนกีฬาที่หิวโหยในสนามกีฬาเมอร์เซเดส – เบนซ์ในแอตแลนต้าจะมีตัวเลือกอาหารมากมาย อย่างไรก็ตาม Chick-fil-A จะไม่เป็นหนึ่งในนั้น
แม้ว่าห่วงโซ่อาหารฟาสต์ฟู้ดจะมีที่ตั้งอยู่ภายในสนามกีฬา แต่ Chick-fil-A จะไม่เปิดในช่วงซูเปอร์โบวล์ ซึ่งอยู่เบื้องหลังนโยบายเก่าแก่หลายทศวรรษที่ร้านค้าจะปิดในวันอาทิตย์เพื่อเฝ้าสังเกตวันพักผ่อน
บริษัทในแอตแลนต้ายืนยันกับSports Illustratedว่าจะไม่เปิดในช่วง Super Bowl และร้านจะขายเฟรนช์ฟรายจากเครือฟาสต์ฟู้ดอื่นแทน
“Truett Cathy ผู้ก่อตั้งของเราได้ตัดสินใจปิดร้านในวันอาทิตย์
ในปี 1946 เมื่อเขาเปิดร้านอาหารแห่งแรกในเมือง Hapeville รัฐจอร์เจีย” เว็บไซต์ Chick-fil- A อ่าน “หลังจากทำงานเจ็ดวันต่อสัปดาห์ในร้านอาหารที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง Truett เล็งเห็นถึงความสำคัญของการปิดร้านในวันอาทิตย์ เพื่อที่เขาและพนักงานจะได้พักสักวันหนึ่งเพื่อพักผ่อนและสักการะหากพวกเขาเลือก—แนวทางปฏิบัติที่เรายึดถือในวันนี้”
ที่เกี่ยวข้อง
การคว่ำบาตรไม่ได้หยุดการเติบโตของ Chick-fil-A
การไม่ฉวยโอกาสขายอาหารระหว่างงานภาพยนตร์ฟอร์มยักษ์อย่าง Super Bowl ซึ่งจะมีที่นั่งทั้งหมด 71,000 ที่นั่งใน Mercedes-Benz Stadium หมายความว่า Chick-fil-A กำลังปฏิเสธโอกาสทางธุรกิจที่สำคัญ
แต่บริษัทซึ่งมีสำนักงานมากกว่า 2,200 แห่งทั่วประเทศ มีรากฐานที่ลึกซึ้งในคุณค่าทางศาสนา Cathy ซึ่งเสียชีวิตในปี 2014 ได้สร้างบริษัทด้วย ความเชื่อ แบบคริสเตียน ในปี 2547 เขาบอกกับDecision Magazineว่าเมื่อผู้สมัครถามว่าพวกเขาต้องเป็นคริสเตียนหรือไม่จึงจะได้งานที่ Chick-fil-A เขาจะพูดว่า “’ไม่ใช่เลย แต่เราขอให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจตามพระคัมภีร์ หลักการ.’ ดูเหมือนจะไม่มีความขัดแย้งเมื่อเราบอกผู้คนจากความเชื่อต่างๆ ว่าการยึดมั่นในพระคัมภีร์ในการตัดสินใจทางธุรกิจสำคัญเพียงใด”
ในปี 2550 Cathy บอกกับForbesว่าเขาอาจจะไล่พนักงานที่ “ทำบาปหรือทำสิ่งที่เป็นอันตรายต่อสมาชิกในครอบครัวของพวกเขา” พนักงาน Chick-fil-A ตามForbesยังถูกขอให้เปิดเผยสถานภาพการสมรสและความสัมพันธ์กับ “ชุมชน พลเมือง สังคม คริสตจักร และ/หรือองค์กรวิชาชีพ”
การปิดการแข่งขัน Super Bowl ในวันอาทิตย์ไม่ใช่ครั้งแรก
ที่ Chick-fil-A ให้ความสำคัญกับความเชื่อของผู้ก่อตั้งเป็นอันดับแรก ในปี 2012 Dan Cathy ลูกชายของ Truett ซึ่งปัจจุบันเป็น CEO ของบริษัท ได้เข้าสู่การอภิปรายเกี่ยวกับการแต่งงานของคนเพศเดียวกัน โดยกล่าวในการให้สัมภาษณ์ทางวิทยุสาธารณะว่า “เราขอเชิญการพิพากษาของพระเจ้าในประเทศของเราเมื่อเราเขย่ากำปั้นของเรา ที่เขาและบอกว่าเรารู้ดีกว่าคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ถือเป็นการแต่งงาน และฉันขออธิษฐานขอความเมตตาจากพระเจ้าต่อคนรุ่นเราที่มีทัศนคติที่จองหองและหยิ่งผยอง ซึ่งคิดว่าเรามีความกล้าที่จะกำหนดใหม่ว่าการแต่งงานเป็นเรื่องเกี่ยวกับอะไร”
หลังจากที่บริษัทถูกคว่ำบาตรด้วยความโมโหและสูญเสียความเป็นหุ้นส่วนจากความคิดเห็นของ Cathy เขาอวดกับBaptist Pressว่าเขา “มีความผิดตามที่กล่าวหา” เพราะเขา “สนับสนุนครอบครัวมาก — คำนิยามตามพระคัมภีร์ของหน่วยครอบครัว” ข่าวเกี่ยวกับจุดยืนของ Cathy ยังเปิดเผยว่าบริษัทได้บริจาคเงินหลายล้านดอลลาร์ให้กับกลุ่มต่อต้าน LGBTQ ผ่าน WinShape Foundation ซึ่งเป็นสาขาการกุศล แม้ว่าบริษัทสัญญาในปี 2557 ว่าจะอยู่ห่างจากหัวข้อดังกล่าวและขายอาหารจานด่วนแทน แต่ในปี 2560 บริษัทยังคงบริจาคเงินเพื่อต่อต้าน LGBTQ
เช่นเดียวกับบริษัท Chick-fil-A หลายบริษัทในอเมริกาดำเนินกิจการด้วยความเชื่อทางศาสนาที่เข้มแข็ง แม้ว่าบางบริษัทจะชอบที่จะรวมค่านิยมของตนไว้ในรูปแบบที่สุขุมกว่าก็ตาม ตัวอย่างเช่น แบรนด์แฟชั่นฟาสต์แฟชั่น Forever 21 ได้ใส่ราคาในพันธสัญญาใหม่ไว้ที่ด้านล่างของถุงช้อปปิ้ง เช่นเดียวกับ In-N-Out Burger Marriott International ซึ่งผู้ก่อตั้ง John Willard Marriott เป็นสมาชิกที่แข็งขันใน Church of Latter-Day Saints วางพระคัมภีร์มอรมอนไว้ในห้องพักส่วนใหญ่ของโรงแรม ตั้งแต่ปี 2011 แมริออทไม่อนุญาตให้ซื้อความบันเทิงลามกในห้องพัก
อย่างไรก็ตาม คนอื่นๆ มีท่าทีทางศาสนาที่ทำให้พวกเขาตกเป็นเป้าสายตาของชาติ ในปี 2014 Hobby Lobby บริษัทศิลปะและหัตถกรรมในโอคลาโฮมาซิตี ยื่นฟ้องต่อศาลฎีกาหลังจากที่ได้ต่อสู้ (และชนะ ) กับกฎหมายของ Obamacare ที่กำหนดให้บริษัทต่างๆ เสนอการคลอดบุตรที่ได้รับอนุมัติจากรัฐบาลกลางอย่างเต็มรูปแบบ ควบคุมตัวเลือกให้กับพนักงาน ในฐานะบริษัทที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัวซึ่งมีรากฐานมาจากค่านิยมของคริสเตียน Hobby Lobby ไม่ต้องการเสนอแผนที่ครอบคลุมการคุมกำเนิดฉุกเฉินเช่นแผน B โดยอ้างว่า “ความเชื่อทางศาสนาของผู้ก่อตั้งห้ามไม่ให้มีการคุ้มครองสุขภาพสำหรับยาคุมกำเนิดและอุปกรณ์ที่เป็นอันตรายต่อมนุษย์ ชีวิตหลังการปฏิสนธิ”
ในปีที่ผ่านมา มีบริษัทจำนวนมากขึ้นที่ต้องตัดสินใจ
โดยเน้นที่มูลค่า แม้จะไม่ได้นับถือศาสนาก็ตาม ในขณะที่ยังคงนิ่งเงียบเกี่ยวกับปัญหาระดับชาติและการเมืองที่เคยเป็นเรื่องธรรมดา แต่แบรนด์จำนวนมากขึ้นกำลังรวมสาเหตุทางสังคมเข้ากับการสร้างแบรนด์ เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา หลังจากที่โรงเรียนกราดยิงในเมืองพาร์คแลนด์ รัฐฟลอริดา บริษัทDick’s Sporting Goodsได้ประกาศว่าจะหยุดขายปืนให้กับลูกค้าที่อายุน้อยกว่า 21 ปี และยุติการขายปืนไรเฟิลจู่โจมและนิตยสารความจุสูง ในแถลงการณ์ ซีอีโอของบริษัทเขียนว่า “ความคิดและการอธิษฐานไม่เพียงพอ” สำหรับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อการยิงในโรงเรียน และสนับสนุนให้มีการควบคุมอาวุธปืน
ในเดือนกันยายน 2018 ไนกี้ได้โยนคอลิน แคเพอร์นิก อดีตกองหลังเอ็นเอฟแอลที่เป็นข้อขัดแย้งในแคมเปญโฆษณาหลัก โดยอ้างสิทธิ์ในการเมืองเกี่ยวกับเชื้อชาติของประเทศ ทั้งChobani และ Microsoftสนับสนุนผู้อพยพและผู้ลี้ภัยหลังจากประธานาธิบดีทรัมป์สั่งห้ามผู้ขอลี้ภัยและ นักเดินทาง ชาวมุสลิม
เจอร์รี เดวิส ศาสตราจารย์ด้านการจัดการและสังคมวิทยาแห่งมหาวิทยาลัยมิชิแกนกล่าวกับVoxในเดือนธันวาคมว่า “การเมืองได้หลอมรวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน และบริษัทต่างๆ ก็หนีไม่พ้นเรื่องนั้น”
แม้ว่า Super Bowl จะเป็นงานกีฬาที่คาดว่าจะเกิดขึ้นมากที่สุดงานหนึ่งแห่งปี แต่ลูกค้าบางคนอาจชื่นชมที่ Chick-fil-A ยังคงปิดตัวลงเพื่อยึดมั่นในความเชื่อในฐานะบริษัทที่มีค่านิยมแบบคริสเตียน
แน่นอนว่าการนั่งลงที่การกระทำนั้นก็หมายความว่าบริษัทมีความหรูหราที่จะทำเช่นนั้น บริษัททำ เงินได้ 9 พันล้านดอลลาร์ ต่อปีและร้านค้าของบริษัททำยอดขายได้เฉลี่ย 4.4 ล้านดอลลาร์ ตามข้อมูลของนิตยสาร QSRซึ่งสูงกว่าร้านแมคโดนัลด์และเคเอฟซี ชอบหรือเกลียดการเมืองของตน ห่วงโซ่อาหารฟาสต์ฟู้ดยังคงสามารถแข่งขันกับธุรกิจที่มีขนาดเป็นสามเท่าและขายอาหารได้มากมาย แม้จะไม่มีการฉวัดเฉวียนในซูเปอร์โบวล์ก็ตาม
